Dynamiczne sloty
Czas rezerwacji wynika z rodzaju usługi, a nie z jednego sztywnego przedziału.
- 1 / 2 / 4 sloty
- brak niedziel i świąt
- kontrola dostępności
- automatyczne blokowanie
CASE / BOOKING / BUSINESS
SLOTS / PRICING / ADMIN PANEL
Rezerwacje online dopasowane do realnej przepustowości firmy.
System rezerwacji uwzględnia różne czasy usług, dni niedostępne, dane klienta, cennik i panel administracyjny.
KONTEKST
Gotowy kalendarz nie odwzorowywał sposobu pracy usługowej firmy.
Poszczególne usługi zajmowały różną liczbę slotów, a dostępność zależała od kalendarza, dni wolnych i rodzaju zlecenia.
Potrzebny był system, który automatycznie blokuje odpowiedni czas, prowadzi klienta przez rezerwację i daje administratorowi pełną kontrolę nad grafikiem.
Dane klienta i firmy
Proces obsługuje klientów prywatnych i firmowych oraz może pobierać dane po NIP.
- osoba / firma
- NIP
- dane kontaktowe
- walidacja
Cennik powiązany z usługą
Cena wynika z rodzaju i wariantu usługi, a reguły mogą uwzględniać tryb ekspresowy.
- cennik
- warianty usług
- ekspres x2
- spójność ceny
Panel zarządzania
Administrator zarządza rezerwacjami, grafikiem i regułami bez edycji kodu.
- kalendarz
- statusy
- zmiany terminów
- podgląd obłożenia
WNIOSKI TECHNICZNE
Najważniejsze wnioski z systemów rezerwacyjnych.
- Model slotów powinien wynikać z realnego czasu wykonania usługi.
- Kalendarz biznesowy musi rozumieć dni niedostępne i wyjątki.
- Cennik i dostępność powinny korzystać z tych samych reguł.
- Dedykowany system ma sens wtedy, gdy gotowe narzędzia wymuszają kompromisy w procesie.
CASE / NEXT
PODOBNE ŚRODOWISKO?
Porozmawiaj o środowisku